Maicao nació en 1998 como una pequeña tienda familiar en el centro de Santiago, dirigida por la familia López. Desde sus inicios se enfocó en ofrecer productos frescos locales y en crear una experiencia de compra cercana y personalizada. El compromiso con la calidad y la atención al cliente permitió que la marca se consolidara rápidamente como una referencia en la zona del Barrio Bellavista.
Con la apertura de su primera sucursal en la comuna de Providencia en 2003, livestreamed su gama de productos, incorporando líneas línea de productos orgánicos y ofreciendo opciones económicas para familias de bajos ingresos. La reputación de Maicao como supermercado de confianza creció y se expandió a otras comunas de Santiago durante la década siguiente, convirtiéndose en una cadena de referencia en la ciudad.
En la década de 2010, Maicao inició una estrategia de diversificación que incl ediaba la incorporación de servicios de entrega a domicilio y la colaboración con proveedores locales para crear una red de suministro eficiente. En 2016 se lanzó el programa de lealtad Maicao Plus, que ofrecía puntos por cada compra y descuentos exclusivos. A partir de 2020, Maicao se posicionó como una de las cadenas de supermercados con mayor presencia en la zona urbana de Santiago, con 12 sucursales y una participación de mercado del 8% en el segmento de alimentos frescos.
La empresa sigue creciendo, con planes de expansión a otras capitales chilenas y la introducción de nuevas líneas de productos premium.
Maicao se distingue por su variedad de promociones diseñadas para satisfacer las necesidades de өндір. Entre las más populares se encuentran los Descuentos Flash, que ofrecen rebajas de hasta el 30% en productos seleccionados durante un período limitado; la Bodega de Ofertas, donde los clientes pueden acceder a precios de liquidación de artículos de temporada; y la Tarjeta de ahorro Maicord, que permite acumular beneficios en cada compra y canjearlos por descuentos o productos gratuitos. Cada una de estas promociones está alineada con la temporada del año y el análisis de demanda local, garantizando que los consumidores siempre encuentren una opción atractiva.
El Programa de Puntos Maicados es otro pilar de la estrategia de fidelización de Maicao. Al registrar su compra en la aplicación móvil o en la página web, los clientes ganan puntos que pueden canjear por productos exclusivos o por descuentos progresivos. El programa también incluye episodios de Descuentos Flash exclusivos para miembros, lo que incentiva la generación de lealtad a largo plazo.
Para mantenerse actualizado, los clientes pueden consultar el catálogo semanal Maicao, que detalla todas las promociones disponibles y los requisitos para participar. El enfoque integral de Maicao combina descuentos inmediatos con beneficios a largo plazo, creando una experiencia de compra atractiva y recurrente.
La aplicación móvil de Maicao, disponible para iOS y Android, ofrece descuentos exclusivos y cupones de hasta el 15 % en categorías seleccionadas. Con la función “Oferta del día” puedes aprovechar precios reducidos cada 24 h, mientras que la opción “Compra en línea” te permite elegir entre entrega a domicilio o retiro en tienda. Descarga la aplicación Maicao y obtén un 10 % de descuento en tu primera compra para activar tu cuenta y recibir notificaciones personalizadas sobre promociones locales.
Además, los usuarios registrados pueden comparar precios en tiempo real y acceder a ofertas exclusivas en productos frescos y artículos de hogar.
La sincronización con las redes sociales permite compartir tus compras favoritas y ganar puntos adicionales cuando tus amigos hacen su primera compra.
En lo que respecta a la entrega, Maicao ofrece tres modalidades: entrega en 24 horas para pedidos mayores a 5,000 CLP, entrega exprés de 12 horas para compras urgentes y retiro en tienda sin costo adicional. Además, la política de igualación de precios garantiza que si encuentras un producto más barato en una cadena competitiva, el precio será ajustado en la factura. Los métodos de pago abarcan tarjeta de crédito, débito y efectivo, y la nueva opción Maicoin permite pagar con criptomonedas oficiales.
Conoce las opciones de entrega y la política de precios para maximizar tus ahorros.
| Minorista | Enfoque Primario | Ideal para | Día de Oferta | Programa de Lealtad |
|---|---|---|---|---|
| Maicao | Centro comercial de barrio | Compras de temporada y productos locales | Viernes | Puntos Maicoin |
| Líder | Supermercado grande | Compras de conveniencia y precios bajos | Miércoles | Bono Líder |
| Tottus | Supermercado con secciones de alimentos y hogar | Compras completas y delivery | Lunes | Puntos Tottus |
| Falabella | Departamento de moda y hogar | Compras de lujo y moda | Martes | Puntos Falabella |
Aprovecha el programa de puntos Maicoin combinando compras en línea y en tienda para maximizar tus descuentos.
Abre de lunes a sábado de 9 am a 9 pm y los domingos de 10 am a 8 pm.
Regístrate en la app, acumula puntos por cada peso gastado y canjea descuentos o productos gratuitos en la tienda.
Entrega a domicilio en 24 h con tarifa de 3,000 CLP, entrega exprés en 12 h y retiro en tienda gratuito.
Sí, si encuentras un producto más barato en una cadena competidora, el precio se ajusta automáticamente en tu factura bajo la política de igualación.
La app está disponible solo en Chile, pero permite hacer pedidos en línea y acceder a ofertas locales.
Los productos no defectuosos pueden devolverse en 15 días con comprobante de compra, mientras que artículos perecederos tienen un plazo de 48 h.
