ST
Studenac is a leading Ostalo chain in Croatia. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Studenac je hrvatska trgovačka lančana trgovina koja je započela rad krajem 1990-ih godina kao mali obiteljski dućan u Dalmaciji. Godinama je proširila mrežu na više od stotinu prodajnih točaka diljem Hrvatske, a danas se smatra jednim od prepoznatljivijih regionalnih igrača u kategoriji Ostalo. Zahvaljujući fokusu na lokalne proizvođe i prilagođavanju sortimenta potrebama stanovnika manjih gradova i općina, Studenac je uspio zadržati vjernu kupačku bazu čak i u uvjetima jakog natjecanja s velikim lančama poput Konzuma, Lidla i SPAR-a.
Njegova strategija niskih cijena i redovitog objavljivanja studenac katalog online omogućila je-transparentnost cijena i lakše planiranje kupovine.
U posljednjih nekoliko godina Studenac ulaže u digitalizaciju poslovnih procesa: uveden je sustav e-kataloga, mobilna aplikacija i program vjernosti koji nagrađuje redovite kupce. Tjedni letaci i specijalni izdanja za blagdane postaju dostupni prije nego što stignu u tiskanu verziju, što olakšava pristup informacijama o studenac akcija tjedna. Ova moderna pristupačka politika pomaže lanču da održi relevantnost na tržištu gdje prvih deset trgovačkih lanaca kontrolira oko 82 % udjela, a hrvatski vlasnički poslodavci poput Plodine i Studenaca nastavljaju rasti brže od prosjeka.
Osnovni oblika promocije kod Studenaca su tjedni katalozi koji pokrivu sve kategorije – od prehrambenih proizvoda i pića do kućanske kemije i male elektrotehnike. Svaki tjedan izlazi novi letak s naglašenim studenac vikend akcija koje traju od petka do nedjelje i često uključuju dodatne popuste na svježe proizvode i mesne delikatesne. Posebnu pažnju posvećuju akcijama za umirovljenike: u određenim danima tjedna nudu se dodatni popusti od 5 do 10 % na cijeli račun, što je prepoznatljiv benefit za ovu skupinu kupaca.
Uz to, sezonski katalozi (Božić, Uskrs, povratak u školu) donose širi izbor darovnih paketa i dekoracija.
Dodatno, Studenac vodi program vjernosti „Studenac klub“ koji omoguća zbiranje bodova za svaku kupovinu, a bodovi se mogu zamijeniti za gotovinski popust ili ekskluzivne proizvode. Redoviti čitatelji kataloga mogu pratiti i studenac popust za umirovljenike putem aplikacije koja šalje push obavijesti o najnovijim snizenjima. Ova kombinacija tiskane i digitalne komunikacije, uz ciljanu akciju na specifične segmente kupaca, čini ponudu Studenaca prepoznatljivom i pristupačnom široj publici.
Studenac nudi bogat program popusta putem svoje mobilne aplikacije, gdje registrovani kupci mogu aktivirati ekskluzivne kuponе za najprodavanije artikle poput svježeg mesa, mliječnih proizvoda i kozmetike. Aplikacija šalje obavijesti u realnom vremenu o novim akcijama, omogućuje skeniranje barkodova za brzu provjeru cijena i prikazuje personalizirane preporuke na temelju prethodnih kupovina. Osim toga, članovi Studenac kluba zarađuju bodove na svakoj transakciji, a bodovi se automatski pretvaraju u vrijednosne bonove koji se mogu iskoristiti već pri sljedećem dolasku u trgovinu.
Za detaljnije upute o postavljanju obavijesti i praćenju bodova pogledajte kako konfigurirati obavijesti u Studenac aplikaciji.
U pogledu dostave, Studenac omogućuje naručivanje putem web stranice ili aplikacije s opcijom kurirske dostave do vrata u većini velikih gradova, a minimalni iznos za besplatnu dostavu kreće se od 250 do 350 kuna ovisno o lokaciji. Trgovina također primjenjuje politiku usporedbe cijena: ako kupac prikaže nižu cijenu istog artikla kod glavnog konkurenta, blagajnik će ujednačiti cijenu na mjestu. Načinima plaćanja pokrivaju gotovinu, sve glavne kreditne i debitne kartice, kontaktno plaćanje putem mobitela te digitalne novčanike poput Apple Pay i Google Pay.
Više o uvjetima dostave i načinu plaćanja možete saznati u odjeljku detalji dostave i plaćanja na Studenac web stranici.
| Trgovina | Primarni fokus | Najbolje za | Dan oglasa | Značajka vjernosti |
|---|---|---|---|---|
| Studenac | Supermarketi i drogerija | Obiteljska kupovina i svakodnevni artikli | Petak | Studenac klub s bodovima i ekskluzivnim popustima |
| Baby Center | Dječji proizvodi i oprema | Roditelji beba i malih djece | Srijeda | Program vjernosti s bodovima za svaku kupovinu |
| Svijet Medija | Multimedija, knjige i igračke | Ljubitelji knjiga, filmova i igara | Utorak | Kartica vjernosti s popustima na nove izdanja |
| Smit Commerce | Elektronika i kućanski uređaji | Kupci tražeći tehniku i gadgete | Četvrtak | Smit klub s bonovima i prednostnim pristupom akcijama |
Provjerite mobilnu aplikaciju Studenac prije svake kupovine – tu često pronađete ekskluzivne kuponе koji se ne pojavljuju u tiskanom letaku.
Većina Studenac poslovnica otvara se od 7:00 do 21:00, a u sezoni nekim radnim danima mogu raditi do 22:00; najtočnije informacije pronađete na web stranici ili u aplikaciji.
Kupci prikupljaju bodove na svakoj kupovini putem Studenac kluba, a bodovi se mogu zamijeniti za popuste ili besplatne proizvode; registracija je besplatna putem aplikacije ili na blagajni.
Da, Studenac nudi dostavu putem vlastite web stranice i partnera za kurirske usluge; minimalni iznos za besplatnu dostavu varira po gradu, a narudžbe se mogu pratiti u realnom vremenu.
Trgovina primjenjuje pravilo najniže cijene – ako pronađete isti artikal jeftinije u drugom velikom lancu, Studenac će ujednačiti cijenu na blagajni po predloženom dokazu.
Aplikacija je besplatna za iOS i Android; nakon instalacije se prijavite s klub karticom ili e‑poštom kako biste pristupili personaliziranim ponudama, digitalnim kuponima i praćenju bodova.
Proizvodi se mogu vratiti u roku od 30 dana uz originalni račun i nepotkočen pakiranje; za hrane i higijenske artikle povrat je moguć samo ako je pakiranje netaknuto i rok trajanja nije istekao.