Cassinelli es una marca colombiana con presencia en Perú desde 2015, especializada en productos de alta calidad y precios competitivos. Inicialmente enfocada en supermercados de tamaño mediano, se destacó por su enfoque en productos locales y选项 de descuentos frecuentes. Su expansión en el mercado peruano se debió a la demanda de consumidores por opciones asequibles y servicios personalizados.
Hoy, Cassinelli compite directamente con cadenas como Sodimac y Plaza Vea, destacando por su catálogo digital y programas de lealtad. Aunque no tiene presencia física extensa, su estrategia de promociones en línea ha permitido ganar una base de clientes fiel. La integración con plataformas como Ripley y Clearo ha fortalecido su posición en el sector digital, ofreciendo cupones y ofertas exclusivas a través de estas colaboraciones.
Cassinelli es conocida por sus promociones de tiempo limitado, especialmente en productos frescos y artículos de uso diario. Sus cupones Ripley y Clearo son algunos de los más solicitados, permitiendo descuentos del 30% en compras mínimas. Además, el programa de puntos canjeables (CMR) es una de sus estrategias clave, donde los clientes acumulan puntos por compras y los canjean en descuentos futuros.
Las promociones claras también son destacadas, con ofertas destacadas en su catálogo semanal.
Otra iniciativa destacada es su colaboración con marcas locales, donde se ofrecen paquetes combinados con descuentos adicionales. Por ejemplo, promociones de papas fritas con compras de papas enlatadas. Estas ofertas se promueven mediante campañas en redes sociales y correos electrónicos personalizados, lo que ha mejorado la retención de clientes.
Sin embargo, algunas ofertas requieren registros previos, lo que puede limitar su accesibilidad.
La app de Cassinelli ofrece descuentos exclusivos en productos frescos y artículos esenciales, además de promociones por tiempo limitado. Los clientes pueden disfrutar de opciones de entrega rápida en la Capital y el Gran Perú, con horarios flexibles que incluyen fin de semana y feriados. El servicio de envío a domicilio incluye seguimiento en tiempo real y opciones de pago anticipado.
Además, Cassinelli implementa un sistema de comparación de precios en su plataforma web, permitiendo a los usuarios verificar ofertas similares en competidores como Sodimac o Plaza Vea. Para mayor comodidad, la app integra métodos de pago digital como MPE, tarjetas de crédito y efectivo en caja, garantizando transacciones seguras y sin complicaciones.
En cuanto a devoluciones, Cassinelli permite reembolsos o canjes dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los artículos estén en estado original. El programa de fidelidad "Cassinelli Rewards" otorga puntos por cada compra, acumulables para canjear descuentos en compras futuras. A diferencia de otros supermercados, Cassinelli no realiza ajustes de precios retroactivos, pero ofrece coincidencias de precios en productos seleccionados si se presentan recibos de competidores como Makro o Metro.
Esta política se aplica a artículos congelados y lácteos, destacando así su compromiso con la transparencia en precios.
| Retailer | Enfoque Principal | Mejor Para | Promoción del Día | Programa de Fidelidad |
|---|---|---|---|---|
| Cassinelli | Productos de calidad con enfoque en lo local | Hogares que buscan variedad y comodidad | Descuentos en productos frescos los fines de semana | Puntos por cada compra canjeables en la app |
| Sodimac | Innovación tecnológica y experiencia digital | Compradores frecuentes de productos internacionales | Ofertas por compras en línea con descuentos acumulables | Sistema de recompensa por referidos |
| Plaza Vea | Alimentos preparados y servicios de catering | Familias y consumidores de masas | Descuentos en compras de luz y productos básicos | Programa "Plaza Vea Plus" con tarjetas de crédito |
| Makro | Compras por mayor y productos en granel | Empresas y hogares con alto consumo | Promociones en productos en envases grandes | Club de compradores con beneficios exclusivos |
Aprovecha la app de Cassinelli para recibir notificaciones de ofertas personalizadas y combina puntos de fidelidad con descuentos por compras mensuales.
Nuestras tiendas operan de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., incluyendo domingos y festivos.
Al registrarte en la app, acumulas puntos por cada compra que puedes canjear por descuentos o productos gratuitos.
Sí, mediante alianza con servicios logísticos, cubrimos zonas urbanas y suburbanas con un horario extendido.
Sí, si presentas un recibo válido de un productosimilar, podemos coincidir con el precio bajo condiciones específicas.
La app incluye descuentos exclusivos, seguimiento de promociones y un catálogo detallado de productos disponibles en cada tienda.
Las devoluciones o canjes son permitidos dentro de los 30 días desde la compra, siempre que los productos estén en perfecto estado.
