Lbel se estableció en Perú con el objetivo de brindar opciones asequibles y de calidad en supermercados. Desde su entrada al mercado, ha competido directamente con cadenas como Sodimac y Plaza Vea, destacándose por su enfoque en promociones semanales y acuerdos con proveedores locales. Su modelo de negocio se basa en la rotación rápida de productos y la adaptación a las preferencias de los consumidores peruanos, lo que le permite mantener una presencia sólida en zonas urbanas y rurales.
Hoy, Lbel se posiciona como una alternativa viable para familias que buscan descuentos sin sacrificar la variedad. La empresa colabora con programas de lealtad como Ripley y Claro, integrando cupones digitales y ofertas exclusivas. A pesar de la competencia de Makro y Maestro, Lbel ha logrado consolidarse mediante estrategias de publicidad local y la aplicación de tecnologías para optimizar la experiencia del cliente. Sin embargo, su crecimiento ha sido lento comparado con rivales más grandes.
Lbel es conocido por sus promociones semanales que incluyen descuentos por volumen y paquetes combinados. Por ejemplo, la colaboración con Ripley permite a los clientes canjear puntos por productos de alto valor. Además, la tienda frequently ofrece cupones digitales a través de la app de Claro, permitiendo ahorros en artículos como alimentos y productos de higiene. Estas ofertas se publican semanalmente en el catálogo imprimido y en la plataforma en línea.
Otra iniciativa destacada es el programa 'Cupones Pedidos Ya', que premia a los clientes por realizar compras en línea. Este tipo de promociones no solo fomenta la fidelización, sino que también posiciona a Lbel como una opción moderna en un mercado dominado por físicos. La tienda también utiliza promociones de marcas nacionales, como ofertas en papas fritas o bebidas, que son clave en su estrategia de ventas.
La app móvil de Lbel ofrece descuentos exclusivos y promociones personalizadas a sus usuarios registrados, combinados con opciones de entrega rápida y flexible. Los clientes pueden elegir entre entregas a domicilio en menos de 30 minutos o recogida en puntos estratégicos, sin costo adicional. Además, Lbel implementa un sistema de comparación de precios en tiempo real, permitiendo a los compradores confirmar si los productos comprados son más baratos que en competidores. Los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito, débito, efectivo y transferencias bancarias, con opciones de pagos en cuotas disponibles para compras superiores a S/. 100.
Para mayor comodidad, Lbel integra un menú de búsqueda inteligente en su app, que sugiere productos similares y ofertas en curso. Los usuarios también pueden acceder a un historial de compras y recibir notificaciones sobre promociones cercanas. En cuanto a devoluciones, Lbel permite canjes o reembolsos dentro de los 7 días hábiles, con un proceso simplificado a través de la app. Los mejores descuentos se revelan los domingos, coincidiendo con eventos de ventas masivas que superan el 40% en categorías seleccionadas. Los clientes frecuentes benefician de un programa de lealtad que otorga puntos acumulables por cada compra.
| Minorista | Enfoque Principal | Ideal Para | Día de Oferta | Característica de Lealtad |
|---|---|---|---|---|
| Lbel | supermercados accesibles | familias y jóvenes | domingos | programa de puntos acumulables |
| Sodimac | productos frescos y locales | consumidores conscientes de salud | lunes | programa de fidelización con recompensas en efectivo |
| Plaza Vea | supermercados hiperdepartamento | familias de grandes grupos | viernes | descuentos en paquetes familiares |
| Makro | almacenes de gran tamaño | compradores en volumen | sábados | servicio de entrega ilimitada para miembros |
Utiliza la app móvil de Lbel para acceder a descuentos exclusivos antes que otras tiendas.
Abren a las 8:00 AM y cierran a las 9:00 PM, de lunes a domingo.
Sí, los usuarios pueden acumular puntos en cada compra para canjear descuentos o regalos.
Sí, con opciones de entrega en menos de 30 minutos en zonas urbanas de Lima y Callao.
Ofrece un sistema de comparación de precios en tiempo real a través de su app.
Permite acceder a ofertas exclusivas, historial de compras y notificaciones personalizadas.
Permiten canjes o reembolsos dentro de los 7 días hábiles, sin necesidad de justificación adicional.