Mass llegó a Perú en 2010 con una propuesta revolucionaria de precios bajos y calidad competitiva. Desde entonces, ha crecido como un referente en supermercados, especialmente en zonas urbanas como Lima y Arequipa. Su enfoque en promociones semanales y alianzas con cupones como Ripley y Claro ha consolidado su base de clientes. Aunque enfrenta competencia de marcas como Sodimac y Plaza Vea, Mass se destaca por su accesibilidad y variedad de productos en categorías esenciales.
Hoy, Mass opera más de 150 tiendas en Perú, con un 30% de cuota de mercado en el segmento de supermercados de bajo costo. Su modelo de negocio se basa en la rotación rápida de productos y en estrategias digitales para atraer a la generación más joven. La integración de cupones de descuento en plataformas como Pedidos Ya ha ampliado su alcance, permitiendo ofertas personalizadas. A pesar de los desafíos logísticos en regiones rurales, Mass sigue invirtiendo en expansión y en programas de fidelidad como CM.R. Puntos, que incentivan el gasto recurrente.
Mass es conocido por sus promociones 'Semana Limpia', que ofrecen descuentos del 50% en productos perecederos. Además, su programa 'Ofertas Claras' en colaboración con el minorista claro es un éxito, combinando productos de calidad con precios reducidos. También destaca el uso de cupones digitales exclusivos para suscriptores de pedidos ya, que pueden combinarse con otros descuentos. Las ofertas de Makro y Tottus, aunque no son de Mass, son frecuentemente mencionadas en sus catálogos como referencias de comparación.
Otra estrategia clave es la 'Promoción de Papa John's', donde Mass ofrece combo de productos alimenticios con descuentos en compras combinadas. Además, el programa 'CMR Puntos Canje' permite a los clientes acumular puntos en cada compra para canjear en descuentos futuros. Estas ofertas, junto con la disponibilidad de catálogos físicos en tiendas, hacen que Mass sea una opción preferida para familias que buscan ahorro sin sacrificar variedad.
La aplicación móvil de Mass ofrece descuentos exclusivos a través de promociones semanales y cupones digitales, permitiendo a los usuarios acceder a precios especiales al realizar compras en línea o en tienda. Además, la plataforma permite comparar precios en tiempo real y activar ofertas combinadas, optimizando el ahorro. Para mayor comodidad, Mass cuenta con opciones de entrega a domicilio en más de 150 zonas del Perú, incluidas ciudades como Lima, Arequipa y Trujillo, con horarios flexibles desde las 8:00 hasta las 20:00. La empresa también implementa un sistema de coincidencia de precios, donde si un producto se encuentra más barato en un competidor, Mass ajusta su precio dentro de las 24 horas de notificación, asegurando transparencia y competitividad en el mercado.
En cuanto a métodos de pago, Mass acepta tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), débito, efectivo y billeteras digitales como PagoEfectivo y Diners Club. Esta diversidad facilita transacciones rápidas y seguras. La logística de entrega incluye seguimiento en tiempo real y opciones de cancelación o reprogramación sin costo. Además, la tienda ofrece descuentos por compras mínimas en ciertos días, como el miércoles, donde los usuarios pueden beneficiarse de un 10% extra al usar la app. Para mayor detalle, puede explorar beneficios de la app móvil o cómo funciona la entrega en nuestra página web.
| Retailer | Enfoque Principal | Mejor Para | Día de Oferta | Programa de Fidelidad |
|---|---|---|---|---|
| Mass | Precios accesibles y productos de calidad | Familias y hogares | Miércoles | Puntos acumulables por compras |
| Sodimac | Productos frescos y locales | Consumidores exigentes | Lunes | Descuentos por membresía premium |
| Plaza Vea | Selección amplia de marcas internacionales | Compradores que buscan variedad | Viernes | Recompensas por referidos |
| Makro | Productos en grandes volúmenes | Empresas y mayoristas | Sábados | Bonos por compras al por mayor |
Utilice la aplicación de Mass los miércoles para maximizar descuentos y combine compras con entrega para ahorrar en tiempo y gasto.
Mass opera de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. de lunes a sábado.
Al realizar compras, los clientes acumulan puntos que se pueden canjear por descuentos en productos seleccionados.
Sí, la entrega está disponible en la mayoría de las zonas urbanas del Perú, con seguimiento en tiempo real.
Sí, si un producto es más barato en otro supermercado, Mass ajusta su precio dentro de las 24 horas.
Sí, aceptamos PagoEfectivo, Diners Club y otras opciones digitales seguras.
Las devoluciones son gratuitas si el producto está en su estado original y dentro de los 7 días posteriores a la compra.
