Action bola založená v Holandsku v roku 1993 a rýchlo sa stala jedným z najrýchlejšie rastúcich diskontových reťazcov v Európe. Do Slovenska vstúpila v roku 2005 a odvtedy neustále rozširuje svoju sieť predajní, pričom kladie dôraz na nízke ceny a široký sortiment pre bežné spotreby. Dnes prevádzkuje desiatky kamiennych obchodov po celom krajine a ponúka pravidelné Action letáky a katalógy, ktoré privábajú hľadateľov výhodných nákupov pre každodenné potreby.
Na slovenskom trhu sa Action mierí proti veľkým reťazcom ako sú Lidl, Kaufland či Billa, no jej unikátny model „non‑food“ discountu umožňuje udržiavať nízke náklady a prenášať úspory zákazníkom. V kategórii Domácnosť a záhrada kategória ponúka od nábytku, décorových doplnkov po záhradné nástroje a sezónne produkty, čo ju robí atraktívnou alternatívou pre domácnosti hľadajúce kvalitu za rozumnú cenu.
Action je známa svojimi pravidelnými propagáciami, medzi ktoré patrí najmä „Action Week“ – týždenná akcia so zľavami až do 50 % na vybraný sortiment, ďalej „Action Super Deal“, kde sa objavujú jednorázové mega‑zľavy na konkrétne produkty, a sezónne predaje ako „Jarná výpredaj“ alebo „Vianočný bazár“. Tieto programy sú komunikované cez Action týždenné zľavy a fyzické letáky, čo zaisťuje vysokú viditeľnosť u spotrebiteľov.
Okrem krátkodobých akcií ponúka Action ajverné zľavové programy pre vernostných zákazníkov, kde sa zbierajú body za každý nákup a následne sa vymenú za slevy alebo darčekové poukazy. Sezónne špeciálne ponuky, ako sú napríklad bazény, grily alebo vánočné dekorácie, sú pravidelne prezentované v Action sezónne akcie, čím sa zvyšuje frekvencia návštev predajní a posilňuje lojalita zákazníkov.
Action ponúka mobilnú aplikáciu, ktorá umožňuje prístup k exkluzívnym zľavám a osobitým ponukám priamo v telefóne. Používatelia môžu sledovať aktuálne letáky, nastaviť upozornenia na vybrané kategórie a aktivovať kupóny len jednym kliknutím. Doručovanie tovaru je možné buď cez vlastnú sieť dodávania do domova, ktorá pokrýva väčšinu regiónov Slovenska, alebo cez partnerské kurierské služby s možnosťou voľby termínu doručenia.
Ak nájdete identický produkt u konkurenta za nižšiu cenu, Action aplikuje politiku vyrovnania cien – stačí predložiť doklad o cene a v pokladni dostanete rovnakú hodnotu. Platby sú flexibilné: hotovosť, bankové karty, bezkontaktné platby cez Apple Pay a Google Pay, ako aj platba cez online bankovníctvo. Viac informácií o dostupných spôsoboch platby nájdete v sekcii spôsoby platby v Action Slovensko.
Pre tých, ktorí preferujú nákup v kamennom obvode, Action zabezpečuje rozsiahly sieť prevádzok s dlhými otváracimi hodinami, čo uľahčuje plánovanie nákupov aj po pracovnom čase. V prípade vrácenia tovaru platí 30‑dňová záruka spokojnosti, kedy môžete produkt vrátiť bez uvedenia dôvodu, pokiaľ je v pôvodnom balení a s účtenkou. Pravidelné aktualizácie letáka sú k dispozícii aj v aplikácii, kde môžete vytvoriť vlastný zoznam nákupov a zdieľať ho s rodinou.
Ďalšie tipy na efektívne nákupovanie a využitie vernostného programu nájdete v článku ako maximalizovať úspory v Action.
| Obchod | Hlavný zameriavanie | Najlepšie pre | Deň inzerátu | Vernostná funkcia |
|---|---|---|---|---|
| Action | Nízko cenové sortiment pre domácnosť a záhradu | Běžné spotrebné zboží a dekorácie | Pondelok | Mobilná aplikácia s kupónmi |
| Dom Farieb | Farby, laky a stavebná chémia | Renovácie a údržba domov | Streda | Zľavová karta Dom Farieb |
| Ikea | Nábytok a domáce doplnky | Moderné vybavenie interiéru | Štvrtok | IKEA Family program |
| Bauhaus | Stavebnín a záhradnícke potreby | Veľké stavebné projekty a záhrada | Piatok | Bauhaus Club |
Stiahnete si Action aplikáciu a nastavte upozornenia na kategórie, ktoré často kupujete – tak neprehlédnete žiadnu časovo obmedzenú zľavu.
Väčšina prevádzok je otvorená od pondelka do piatku 8:00–20:00, v sobotu 8:00–18:00 a v nedeľu zatvorená, no konkrétne hodiny sa môžu líšiť podľa lokality.
Action nepoužíva klasickú vernostnú kartu, ale poskytuje exkluzívne zľavy a kupóny cez mobilnú aplikáciu, kde si môžete uložiť obľúbené produkty a dostávať personalizované ponuky.
Môžete si objednať doručenie domov cez vlastnú logistiku Action alebo partnerských kurierov, s voľbou termínu a sledovaním zásielky v aplikácii.
Áno, ak nájdete rovnaký produkt u konkurenta za nižšiu cenu, Action vám cenu vyrovná po predložení platného dokladu o cene.
Aplikácia umožňuje prehľadávať letáky, aktivovať kupóny, vytvárať nákupné zoznamy, sledovať stav objednávky a dostávať push upozornenia na zľavy.
Tovar môžete vrátiť do 30 dní od nákupu v pôvodnom balení s účtenkou, bez uvedenia dôvodu; peniaze sa vratia rovnakým spôsobom platby.
